[熊] 誰是接班人

2006/03/07
~ 熊 ~

2/28 看了70台的「誰是接班人3」(The Apprentice)節目(週一至週四,21:00~22:00),美國旅館大亨 川普先生(Trump)要找手下,有多人應徵,一開始先依這些人的學歷分成大學組(Magna隊)與 高中組(Net Worth隊),此次「誰是接班人3」一共有16次比賽,每次淘汰一人,最後獲勝的可以 加入川普的團隊。

題目五花八門,今晚的節目是要為 American Eagle 運動品牌設計可以穿戴科技產品的服裝;昨晚 的是開發 pizza 新口味並銷售,賣得多的獲勝;再上一次是在一家五金百貨,要設計一個親子可 以共同動手的 DIY 展示活動。贏得比賽的隊伍可獲獎賞,例如與川普共進早餐、免費到名牌時 尚店shopping、與籃球明星打球等等。至於輸的隊伍,當天晚上要進會議室檢討失敗原因,同時 有一人會被fire。

今天的比賽人數僅剩七人,Net Worth只有三人,一人當專案經理,一人當會計(川普給二隊各 一張信用卡,可刷五千美金購買科技產品),還有一位負責presentation。當會計買了東西回來時 ,赫然發現,川普給的信用卡不見了!他猜測是遺忘在商店,所以隔天趕緊跑去找,而且人就一 直在那家店等待卡片的出現。另外二人則分頭忙著計設服裝(有現成設計師與模特兒)與 presentation 的準備。下午三點要到 American Eagle 門市,可是Net Worth這組人馬還塞車在路上...

至於另一組,因為有位女生有在網路上賣衣服的相關經驗,所以她自願當專案經理(在這些競賽 裡,要很大膽地秀出自己!當隊長且獲勝的話,下週比賽縱使輸了,上週的隊長將有豁免權可有 被開除)。一開始他們會先做市調,向在店裡消費的年輕人了解時下他們最需要的科技產品為何 ,再針對這些項目加入服裝的設計。途中難免有組員意見分歧的時候,這位專案經理都能適時抓 回大家的注意力,凝聚團隊並掌控時程。做 presentation 時,整體流暢,令 American Eagle 的人很 滿意。這也難怪他們能保有六連勝的紀錄。

反觀 Net Worth,抵達門市時已經遲到,負責present的女生一顆心已七上八下,結果又被模特兒問 了一句:「我的夾克呢?」因為他沒把要 show 的夾克帶來。當下彷如一桶冰水澆下,立刻方寸大 亂,做了生平最糟的 presentation。整個觀看下來,我跟老公都認為,應該是那個掉了信用卡、沒 幫什麼忙的會計要被 fire。可是,就因客戶看到的是 presentation 這一層面,不管背後如何運作, 不管這個 team 如何做工作分配。所以,縱使作 present 的人因為人手不足、工作分配不均、loading 過重(專案經理負責五項,她要做十九項,而會計只要負責找回信用卡!)、壓力過大等因素, 以致臨場表現失常。然而,就川普而言,present 時結巴就是不合格,他不能接受這種人為他工作。 因此,儘管這女生有滿腹委屈,被 fire 的人是她...(如果不是一次只 fire一人的規定,或許有 兩人要走路)

這給我很大的震憾!!!美式風格果真不同!不應該這麼說,而是在商言商,對事不對人。在 “No performance, no friends” 的職場,「沒有功勞也有苦勞」不再是保命的託辭!


3/1
今晚也看了 The Apprentice 3,至今剩六人,Net Worth只有二人,所以自Magna調了一位過來。今 天的競賽主題是為一台跑車設計廣告手冊。 Magna 隊有人曾任職雜誌社,所以她當PM,白天先 進行拍攝工作(由專人提供服務),分室內與室外攝影,PM負責室外部份。當她到達拍攝現場, 用心地詢問在旁觀看的民眾,記錄他/她們對於這款跑車的感想,得到的答案几乎都是passion,
desire, allure等字眼。晚上時,再從沖洗出的數百張照片當中挑選合適的照片。時間一分一秒地過, Magna 三人當中,除了做過雜誌這位小姐之外,另兩人並無工作熬夜的習慣,所以半夜二點一到, 實在撐不住,就回飯店睡覺,只留PM獨挑大樑。過程當然有口角,例如有人覺得應該要邊挑選照 片邊想文案,PM則堅持先把照片挑好等等。總之,PM強打精神,通宵熬夜,設計了別出心裁的手冊,封面是車子正前方入鏡的照片,手冊 的形狀也裁成車子的模樣,裡面還可以夾名片。翻開來,其中的字句很簡潔,直接修飾/節錄眾 人對該跑車的感覺。再看Net Worth,他們認為,三個男人對車子的了解,一定勝過一個男人加二 個女人,所以信心滿滿。這次的工作分配,由最年輕的參賽者(年僅廿一歲,已靠自己的能力, 賺了百萬美金)擔任PM,同時負責室外攝影,另一人負責室內攝影,一人構思文稿。

到了晚上,三人會合一起挑選照片,結果負責室內拍照那人,宣稱因時間不夠,來不及將車子內 部清楚地拍攝下來,所以缺少車子logo的合適照片。然而還是努力地把照片與文稿擺在一起,編 排成冊。當做Presentation時,Magna 隊的PM還來不及開口做介紹時,已有另一名女生對客戶滔滔 不絕,彷彿這本冊子是她的作品。PM非常不高興,找時間把發言的機會搶回來,終於順利完成
presentation,也因手冊別緻精美,深深地吸引了車商,令他們決定正式採用、發行這個設計版本。 之後,勝利的三人跟職籃明星見面,一同在球場上運動。Net Worth呢?當然得fire一人,而今晚, 或許這個失敗不容易說是誰的過錯(或疏失),但因隊長已有七連敗的紀錄(Net Worth已連輸七 回),所以,當「Chris, you are fired.」之話自川普口中道出時,這名年輕人激動地當場掉淚!他 多麼渴望能留下!或許川普見他年輕、有潛力,也或許見到自己年輕時的衝勁,所以蠻愛惜這位 人才,一再說:”Boy! Come here! Remember two things! Number one, don’t lose your temper. Number two, stay away from tobacco!”(大意如此)年輕人離開後,川普流露出不捨的眼神,對他的兩名主 管說:”He is a good kid.” 或許也由此可知,為何前一天川普不fire把信用卡弄丟的這名年輕人,而 是fire另一名女生。



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