底層食物鏈的宿命 |
2007/06/07 ~ 熊 ~ |
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◎ 2007.06.07 Thu
最近為了 XM 的開張，小螺絲釘也忙翻了！原本被要求上週五之前全部都要完成的工作，硬是因為機器未到貨，而一再 delay。
以食物鏈來看，IT 負責最 fundamental 的電腦設備、網路建置，歸為最下層；其次，就屬「任由 R&D 差遣」的小螺絲釘，負責建置研發環境。
當最下層一再 dealy 時，相對的壓縮了緊鄰的上一層小螺絲釘的工作時程。說的更準確一點，這個小螺絲釘也不知怎的，即使到了最後一刻，還不知會有什麼東西、需要怎麼做。例如，有哪幾台機器？平台為何？資料在哪？詳細的 spec 無人告知，也問不到，只知別部門的主管死命地 push!!! XD
其實 IT 的 delay，乃因採購流程的耽擱、電腦設備交貨延誤、機器品質不穩，以及廠商技術不純熟等等影響，皆非他們所能掌控。個人感同深受。!!嘆氣!!
因而一直到這週二下午，NFS mount 成功之後，小螺絲釘才得以真正開始作業。生性不喜被別人一再追問的小螺絲釘，也是拼了命地把份內事做好，今天一大早終於能讓老闆對外交差!!做得好!!，跟隨別部門主管的腳步，report 目前進度。
然而，身在對岸的別部門主管，對於小螺絲釘的報告，replay to all （就是回覆給全部大主管的意思）提出強烈質疑，表示他無法使用，限時今日解決。
看在昨晚忙到二點、還雞婆地幫他們部門 fix bug 的小螺絲釘眼裡，不禁怒火高漲！!!打死你!!
最好是都不能用啦～～我試過可以，你說不行，不會貼訊息、或詳述你的操作步驟嗎？你寫的東西就完全都零錯誤？customer 只要跟你講有問題不 work，其他訊息都沒有，你就有辦法 debug？！
因自己操作不當時，回 email 也大辣辣地 replay to all??? 這種做法令人 kimogi 超不爽！怎麼不乾脆寄發新聞稿、昭告全天下，說某某某做得不好、表現差、應該 fire？？最好這樣的動作別人就會「心驚膽戰」、「心甘情願」地幫你做事啦～～同事相處不是這樣的吧？！難道不懂其他的溝通方式嗎？主管訓練課程都上些什麼？帶人不用帶心？跟同仁不用和諧相處？
有機會一定當面對你講這些，不會只在這裡吐苦水。別人沒必要忍受這種鳥氣與對健康不利的無謂壓力！地球的運轉、日出日落更不是依照你的想法跟要求！
BTW，半夜雞婆幫忙解的這個 bug 很小，幸好小螺絲釘會處理。否則，在挑戰連續十五天 make 成功的最後一天 fail，想吃 pizza，再等另一個連續 make 成功的 15 天吧。
話說回來，小螺絲釘屢屢這麼雞婆，為的是什麼？換來的又是什麼？（根本不愛吃 pizza 啊!! !!無言!!）也是想把事情做好，讓大家順順利利的。可這些就像家務事一樣，做得好，別人認為理所當然，視而不見。做不好呢？怨聲載道～～底層食物鏈的宿命與悲哀！
◎ 後記
貼完負面文之後，小螺絲釘的情緒算是平復。以「真小人」為豪，當天下午果真在電話中向對方抱怨：「你不要 replay to all 好不好？感覺很差！如果是 technical issue，直接找我討論。」他頻 say sorry，表示自己太忙，以致於疏忽。然而，聽說這是他的常態了，此時，耳邊響起篤信佛教的主管的一番話：「修練～修練～～這沒什麼大不了～～」
自我的反省呢？工作要儘可能早點安排進行，多給自己測試時間，因為將不知最後一刻會有何變化。
問題是，事情很多、很趕，一定得全力以赴。偏偏一顆心，恰似飄移在大海的浮木，壓力，正如木頭上的沈甸甸重物，仍無法令浮木沈靜下來，依然漫無目的地四處飄盪。
坦言之，心不定，是小螺絲釘目前工作的最大毒瘤。訥悶工作的重要性何在、辛苦為何，不解人生的意義、存在的價值，可能是問題核心吧。有待深究。
